導(dǎo)語：美國知名科技博客網(wǎng)站日前發(fā)表社交娛樂公司Slide策略與商務(wù)拓展副總裁基思·拉布伊斯（Keith Rabois）的分析文章，認為eBay衰落的原因并不在于其它，而是該網(wǎng)站失去了娛樂元素，以下是文章主要內(nèi)容：

　　上周一，本人在參加了社交圖論壇(Social Graph Symposium)的小組討論會，會間主持人問我eBay如何利用社交圖(social graph)來重振市場。原Paypal市場總監(jiān)、原美國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會會長戴夫·麥克盧爾(Dave McClure)及眾多資深人士都斷言社交圖將是eBay強大的倍增器，但我對此持否定態(tài)度。

　　社交圖及相關(guān)產(chǎn)品的確已在eBay扎根。人們通常指責eBay衰落的成因無外乎亞馬遜的崛起以及eBay本身毫無效果的搜索功能。但導(dǎo)致eBay衰落的唯一、真正原因就是該網(wǎng)站不再具有娛樂功能。多年來，eBay的網(wǎng)絡(luò)根基和吸引力讓位于純娛樂網(wǎng)站YouTube等和社交網(wǎng)站MySpace和Facebook。

　　eBay的娛樂

　　盡管eBay一直被視為是一家電子商務(wù)網(wǎng)站，但它一度歸根到底是網(wǎng)絡(luò)娛樂的主要來源。人們在eBay上搜索、購買各種東西，包括：首支用爛的激光筆、豆豆娃(Beanie Babies,也常稱為豆豆公仔)、搖滾大師鮑勃·迪倫(Bob Dylan)的故居，eBay上的各種寶貝，從古董時鐘到灣流 II(Gulfstream II)商務(wù)飛機都是給買家的獎賞，也正是這種尋寶的娛樂和刺激為eBay帶來了首個買家。

　　在2000年推出首個美國廣告活動時，eBay發(fā)言人科文·帕斯格拉夫(Kevin Pursglove)曾表示，“我們希望這次廣告活動能反映人們上eBay的樂趣，eBay的樂趣看上去是符合消費者需求的。”那是，上eBay絕對是能上癮的，網(wǎng)民贏得一次競拍，是非常激動的事情。這種歡心與喜悅使得人們頻頻回顧eBay，無論他們是否贏得競價。

　　吸引全美近一半網(wǎng)民

就在5年前的2004年，當年1月全美近50%的網(wǎng)民每月都要瀏覽eBay

　　就在5年前的2004年，當年1月全美近50%的網(wǎng)民每月都要瀏覽eBay，人們?nèi)绻习鄷r疲倦，他們會瀏覽eBay網(wǎng)頁，搜尋離奇古怪的寶貝。那時是eBay的鼎盛時期。(見圖)

　　趨勢的改變

　　2006年12月，全美近50%的網(wǎng)民仍瀏覽eBay，但以網(wǎng)絡(luò)瀏覽總時長比率為標準，MySpace占網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)瀏覽時長比率為11.9%，eBay僅為3.7%

　　娛樂因素驅(qū)動eBay使用率提升，而同時社交網(wǎng)站MySpace和Facebook以及YouTube的興起使eBay不再成為萬眾矚目的中心。2006年12月，全美近50%的網(wǎng)民仍瀏覽eBay，但以網(wǎng)絡(luò)瀏覽總時長比率為標準，MySpace占網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)瀏覽時長比率為11.9%，eBay僅為3.7%。那時，人們已經(jīng)把更多的上網(wǎng)時間花費在更新MySpace個人資料和欣賞YouTube視頻上。(見圖)

　　對于eBay而言，更為糟糕的是在2007年初，當時Facebook推出新平臺，發(fā)布了大量的新應(yīng)用程序，其結(jié)果是為網(wǎng)民打發(fā)時間帶來了更多的娛樂選擇。網(wǎng)民的興趣點從在eBay上尋寶轉(zhuǎn)向YouTube和Facebook。沉迷eBay被沉迷娛樂所取代。

　　剔除娛樂的eBay

　　截至當時，eBay尚存娛樂因素。2006年初，eBay的部分高管發(fā)起了稱之為“eBay 3.0”計劃，“eBay 3.0”計劃就是為了重振拍賣的娛樂性。當時推出的“Windorphins”廣告活動就是為了讓消費者記住贏得競拍時欣快體驗。但該計劃最終以失敗告終。

　　約翰·多納霍(John Donahoe)2008年一季度執(zhí)掌eBay后提倡“大幅更換產(chǎn)品、消費方式和業(yè)務(wù)模式”，在與亞馬遜和谷歌的失敗競爭中，eBay領(lǐng)導(dǎo)層徹底放棄了殘存的娛樂元素。2008年12月，eBay占網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)瀏覽時長比率僅為1.5%。按獨立訪問者數(shù)量排名，靠前的網(wǎng)站分別是谷歌(YouTube母公司)、?？怂够觽髅?MySpace母公司)等，eBay僅列第六位，與2007年12月數(shù)據(jù)相比，是十大網(wǎng)站中唯一出現(xiàn)排名下滑的網(wǎng)站。(見圖)

2008年12月，eBay占網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)瀏覽時長比率僅為1.5%

　　eBay娛樂元素的去處

　　具有諷刺意味的是，在收購PayPal后，eBay曾將那些現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)娛樂革命領(lǐng)軍人物都招致麾下，包括YouTube創(chuàng)始人查德-赫利(Chad Hurley)和陳士駿(Steve Chen)，F(xiàn)acebook董事會成員彼得-蒂埃爾(Peter Thiel)，Yelp聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO杰瑞米-斯托普爾曼(Jeremy Stoppelman)，Slide創(chuàng)始人兼CEO麥克斯-拉夫琴(Max Levchin)，Yammer創(chuàng)始人大衛(wèi)-薩克斯(David Sacks)，LinkedIn聯(lián)合創(chuàng)始人雷德-霍夫曼(Reid Hoffman)，還有其他一些人物，也包括我(作者時任PayPal執(zhí)行副總裁，在PayPal被收購后3周離開)。但是，這些人由于無法接受eBay的官僚和政治MBA文化，都選擇了離開并開創(chuàng)了自己的“娛樂”事業(yè)。(志偉)