數(shù)周前，一位轉(zhuǎn)售我們公司數(shù)據(jù)管理軟件的老總問(wèn)我：“你是如何在沒(méi)有風(fēng)投資金的條件下開(kāi)辦公司的呢？”作為一家硅谷技術(shù)公司的創(chuàng)始人，我經(jīng)常被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題。風(fēng)險(xiǎn)資金和風(fēng)險(xiǎn)基金其實(shí)是一回事，是硅谷融資的一種創(chuàng)新。但也有一些像我們這樣自食其力的公司并沒(méi)有借助風(fēng)險(xiǎn)資金。最近我一直在思考：我們是如何從一家15年前創(chuàng)辦時(shí)只有兩人成長(zhǎng)為如今雇員超過(guò)50名、過(guò)去4年間每年實(shí)現(xiàn)收入翻番的公司的。
想想正飽受著戰(zhàn)爭(zhēng)、高油價(jià)、次貸危機(jī)、利率以及大選年等因素沖擊的美國(guó)經(jīng)濟(jì)吧，我意識(shí)到我們做了幾方面的重要工作，確保公司不僅應(yīng)對(duì)了經(jīng)濟(jì)上的打擊，而且保持了增長(zhǎng)的勢(shì)頭。我這里有幾條“艱難時(shí)世”中的生存之道：

找到有正確“基因”的團(tuán)隊(duì)
確定公司的“基因”，然后聘用適合公司“基因”的人才。找到合適的人員融入企業(yè)文化這一點(diǎn)至關(guān)重要。一天下來(lái)，公司的企業(yè)文化要能滲入公司的每個(gè)角落。我總是說(shuō)電腦自己是寫不出軟件的，真正的創(chuàng)造者是人。
我們十分在意保持企業(yè)核心“基因”在公司里的活力。我們期望每個(gè)人發(fā)揮自己的創(chuàng)造力把解決方案帶到會(huì)議桌前，無(wú)論他來(lái)自工程、市場(chǎng)或是客戶支持部門。每個(gè)人都有在日常工作中創(chuàng)新的自由。我們?cè)O(shè)有顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，定期碰頭討論公司的發(fā)展目標(biāo)；同時(shí)我們也與其他企業(yè)家交流，從中獲取經(jīng)驗(yàn)。
由于我們做的是小本生意，承受不了聘用和再聘用過(guò)程中所浪費(fèi)的時(shí)間、精力和資金，因此我們善于慧眼識(shí)珠，確保安排恰當(dāng)?shù)娜诉x在恰當(dāng)?shù)膷徫弧Ｋ麄冇袝r(shí)看起來(lái)也許是最不可能的人選，例如我們有一名圖畫藝術(shù)家，其背景與企業(yè)軟件技術(shù)毫不相關(guān)，卻在負(fù)責(zé)用戶界面的開(kāi)發(fā)。我們認(rèn)為這是最好的用人決定之一，讓他從其他候選人中脫穎而出的原因正是他所表現(xiàn)出來(lái)的熱情。當(dāng)員工熱愛(ài)他的工作時(shí)，企業(yè)也會(huì)從中受益。

減少外出，專注開(kāi)發(fā)產(chǎn)品
作為忍耐著經(jīng)濟(jì)寒冬的小企業(yè)，你必須找出創(chuàng)新的方法，以便在合理的預(yù)算內(nèi)實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要有選擇性地決定在何時(shí)何地采用何種方式進(jìn)行商務(wù)出行。人們恐怕會(huì)驚訝，在所完成的幾筆最大生意中，我們從未與客戶見(jiàn)過(guò)面。這聽(tīng)起來(lái)似乎不可思議，但我確實(shí)只見(jiàn)過(guò)公司客戶中的一小部分。要是在10年前，如果我們想給稍大點(diǎn)的企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品展示，就不得不轉(zhuǎn)戰(zhàn)多個(gè)辦公地點(diǎn)?，F(xiàn)在，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議，我們能召集所有的人只展示一遍即可。當(dāng)面建立合作已經(jīng)被虛擬方式替代且更加高效，這樣我們便可以把省下的旅行經(jīng)費(fèi)投入到業(yè)務(wù)發(fā)展的核心部分。
減少旅行是得到額外資金的一種方法，以用于發(fā)展那些“必須有”而非“有也不錯(cuò)”的產(chǎn)品。對(duì)于軟件公司來(lái)說(shuō)，最高境界是讓自己的產(chǎn)品變成客戶單位里不可或缺的一部分。如此一來(lái)，每年的軟件支持和維護(hù)費(fèi)用變得不再可有可無(wú)而成為“必須”。經(jīng)歷過(guò)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的泡沫后，我們深深懂得一個(gè)硬道理：要想興旺就得創(chuàng)造出“必須有”的軟件。

從不忽略自己的優(yōu)勢(shì)
我相信大多數(shù)成功的企業(yè)家不僅僅是甘于冒風(fēng)險(xiǎn)，更多的是抓住機(jī)會(huì)。我們是一家數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理公司，但并非以此起家。在創(chuàng)立公司之時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用還只是電腦屏幕不起眼的一角，數(shù)據(jù)量和現(xiàn)在相比也是滄海一粟，《薩班斯－奧克斯利法案》的出臺(tái)也不過(guò)是9年以前。如今，這些因素都促成了“完美風(fēng)暴”的形成，為我們的成功注入了動(dòng)力。
我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于軟件，而我們也一直保持著在這方面的努力。當(dāng)Web2.0的概念出現(xiàn)時(shí)，我們思考如何投資于這種協(xié)同技術(shù)；進(jìn)入了未曾預(yù)知的存儲(chǔ)時(shí)代，這讓我們的思路得以超出電腦機(jī)箱。如果我們當(dāng)時(shí)按部就班從存儲(chǔ)業(yè)務(wù)做起、然后探索網(wǎng)絡(luò)、再搞清如何編寫軟件，那么我們的產(chǎn)品絕不會(huì)有足夠的發(fā)展彈性達(dá)到今天的水平。

消費(fèi)者仍然總是對(duì)的
我們?nèi)匀恍欧顟?yīng)當(dāng)讓消費(fèi)者來(lái)決定我們行動(dòng)的輕重緩急。我們找到他們的“痛處”，然后調(diào)整相對(duì)應(yīng)的解決方法來(lái)滿足他們的要求。客戶是我們公司創(chuàng)新過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán)。我們?cè)卺t(yī)療、能源、教育和金融等領(lǐng)域開(kāi)發(fā)的解決方案都始于我們關(guān)于如何幫助他們解決“痛處”的討論，這使我們能夠?qū)Ｗ⒂谧鍪碌膬?yōu)先次序而不必在無(wú)關(guān)緊要的事情上浪費(fèi)時(shí)間、金錢和精力。