戴夫。約斯特敏銳地意識到，客戶往后的日子將會更艱難。為了省錢，消費者紛紛減少了對處方藥的使用，而消費需求的下降也使零售商們陷入了麻煩之中。不過，這位美源伯根公司（AmerisourceBergen）的首席執(zhí)行官倒不擔心。該公司作為藥品制造商和零售商之間的中間人，其財務狀況非常不錯。再說，約斯特多年來一直都在勒緊腰帶過日子。

　　即使在一個以利潤微薄而出名的行業(yè)中，約斯特也算是最節(jié)約的一個了。電話自己接，飛機只坐經(jīng)濟艙，吃的呢？在位于賓州福吉谷的公司總部所在的那個工業(yè)園里，沒有什么可吃的，附近有家熟食店，他頂多在那里要一份小盤土耳其三明治配意大利波蘿伏洛干酪，很少有例外。61歲的約斯特坦言，他的公司資產(chǎn)達661億美元，要額外雇個秘書來幫忙或是坐飛機時選個舒適的艙位完全承受得起，但他并不看重這些。為節(jié)約在花卉養(yǎng)護方面的花銷，公司總部大堂里擺放的都是塑膠植物。約斯特說：“在控制經(jīng)營成本方面，領導帶頭是非常重要的。”

　　雖說約斯特對削減成本的熱忱會讓有些人覺得不可思議，但他的努力卻使美源公司得以茁壯成長。他認為目前的信貸危機不會將公司吹離航向。美源通過自身的努力，戰(zhàn)勝了競爭對手麥克森公司（McKesson）和卡地納健康集團（Cardinal Health）。不僅如此，其瘦身計劃還幫助公司在2008年度增加了8％的收入，而同行業(yè)的整體增長速度只有它的一半。2008年第二季度，美源公司的利潤增加了30％，這還不包括一次性銷售。麥克森和卡地納則分別增加了8％和13％.2007年，約斯特的薪水（包括股票期權）總共不過480萬美元，不及卡迪諾公司首席執(zhí)行官的一半，與麥克森的首席執(zhí)行官相比則更是低至1/6.談及約斯特一貫樸實的作風，美國證券的分析師羅伯特。威洛比說道：“他不是那種派頭十足或華而不實的人。”Raymond James ＆ Associates的約翰.蘭塞姆補充道：“利潤只有1％，你只能如此。”

　　如今約斯特的壓力更大了，由于客戶們千方百計地要保持競爭力，他不得不密切注意公司的底線。美源主要依賴的是那些獨立經(jīng)營的小型連鎖店，而這些連鎖店正在以很快的速度被大商家吞并，這些大商家又可能與經(jīng)銷商的競爭對手們簽有合同。盡管如此，約斯特仍預言長期下來銷售量會有所上升。“人越老，吃的藥越多嘛，”約斯特說這話的時候，正舒適地坐在一把20世紀70年代頗為流行的格子椅上（這把略顯滄桑的皮面椅子 是他在1997年接手公司時從上任首席執(zhí)行官那里繼承下來的，看起來就像是從舊貨市場淘來的）。

　　喬治.巴雷特是卡迪諾公司下屬藥品分銷機構的首席執(zhí)行官， 他認為做領導最重要的不是節(jié)儉而是遠見。“我不想被員工看成是一個寒酸的人，而應是那種效率高、對所處競爭環(huán)境有良好認知的人，”巴雷特如是說。但約斯特堅持認為，這兩種人他都可以做。一方面，為了招納賢才，他開出了較高的薪酬；另一方面，他只為員工的經(jīng)濟艙買單，如果要想升為商務艙，多出的錢就只有自己掏腰包了。而且為了爭取最低的價格，他們還必須提前30天預訂。與此同時，約斯特正將1億多美元投入業(yè)務運作，以期在3至5年間提高客戶服務水平，而此前他已經(jīng)投入了4億美元用于裝修各分銷中心以及對運營業(yè)務進行合并。

　　回報

　　 當然，新的技術也帶來了新的省錢方法。工廠的員工們手上如今都配有腕帶，通過與手指上的頂針式裝置相連接，可以利用紅外激光掃描條碼，以此來確定他們經(jīng)手裝卸的產(chǎn)品。裝卸數(shù)量超過平均水平的工人可以拿到獎金，因為他們節(jié)省了公司的時間。

　　如果說這讓某些人聽起來太沒人性了，約斯特并不介意。雖說這位美源的首席執(zhí)行官可能不喜歡花錢，但他肯定知道1美元對他人的價值。在過去兩年，美源已經(jīng)將1/3以上的自由現(xiàn)金流回饋給了股東，其余的則用于核心并購。 “認為自己什么生意都能做好的公司到處都是，”約斯特說道，“我們注重的是要做得比別人更快、更好并更具創(chuàng)造力。”