當民營企業(yè)擺脫艱難的、吃飯保命的創(chuàng)業(yè)期后,逐步進入成長期,隨著規(guī)模的擴大和人員的增加,組織層級的形成,管理難度的增加,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,必然會面對二次創(chuàng)業(yè)和企業(yè)轉(zhuǎn)型的問題。二次創(chuàng)業(yè)和轉(zhuǎn)型是民營企業(yè)持續(xù)發(fā)展的瓶頸,是必須要邁的一道坎兒。
民企治理專家曾水良認為,推動民營企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)和企業(yè)轉(zhuǎn)型,必須從三個方面進行:民營企業(yè)家和高層——觀念轉(zhuǎn)變,專業(yè)化管理——機制建設(shè),員工隊伍——素質(zhì)提高??蛇@三個方面的工作不可能一蹴而就,需要至少一年的時間。民營企業(yè)應(yīng)借助外腦-管理顧問(外來的和尚好念經(jīng)),采用季度、半年、年度管理顧問的方式,更好地為成長型民營企業(yè)提供量身定制的變革和改善服務(wù)。
企業(yè)轉(zhuǎn)型必然面臨極大的組織沖突障礙,“改變企業(yè)是找死,不改變企業(yè)是等死”,改變企業(yè)最大的風(fēng)險就在于組織沖突,只要解決好企業(yè)沖突問題,成功轉(zhuǎn)型應(yīng)該是很輕松的事。
轉(zhuǎn)型升級的要因分析
1、管理上的投資風(fēng)險
因為大多數(shù)成長期的民營企業(yè)主要靠經(jīng)營機會起家,往往把有限的資金絕大部分集中用在經(jīng)營上,而在管理上的投資分配往往不足,其結(jié)果因為管理混亂而造成了極大的效益漏洞。企業(yè)提高管理水平,靠自身的學(xué)習(xí)改善,效率太低;借助外界的管理咨詢機構(gòu),一方面難以承擔(dān)規(guī)?;墓芾碜稍児据^高的管理改善費用,另一方面又害怕有些管理咨詢公司的服務(wù)質(zhì)量沒有保證,且存在一定的風(fēng)險。所以造成急于向管理要效益,又苦于沒有辦法下手的局面。
2、管理基礎(chǔ)薄弱風(fēng)險
對管理基礎(chǔ)薄弱的民營企業(yè)來說,就像一個體弱的病人一樣,一劑重藥很難徹底奏效且取得持續(xù)性的效果,而且通過短期變革的風(fēng)險比較大。民企治理專家曾水良認為,對管理基礎(chǔ)薄弱的民營企業(yè)的服務(wù),應(yīng)采取定制式管理顧問的方式,用不同服務(wù)周期進行持續(xù)性的管理改善。首先不但費用很低,投資較??;其次歷時較長,有利于企業(yè)對管理改善措施的消化;第三穩(wěn)步推進,變革風(fēng)險小;最后采取組合服務(wù)
3、管理升級的“木桶綜合癥”
大部分國內(nèi)成長期的民營企業(yè)經(jīng)歷市場經(jīng)濟和市場競爭時間較短,多數(shù)都是靠機會導(dǎo)向和局部資源經(jīng)營起家,如關(guān)系型、技術(shù)型、實干型、家族型等,在經(jīng)營上粗放,在管理上缺乏系統(tǒng)化建設(shè),自然形成了民營企業(yè)獨特的“木桶綜合癥”。一是短板現(xiàn)象——管理缺陷造成的效益流失,二是底漏現(xiàn)象——管理漏洞造成的效益流失,三是縫漏現(xiàn)象——管理沖突造成的效益流失。而這些問題是相互交叉和錯綜復(fù)雜的,靠傳統(tǒng)咨詢機構(gòu)的單一方法、單一措施和單一項目,在短時間內(nèi)很難有效解決。
民企治理專家曾水良認為,民營企業(yè)應(yīng)對這種綜合問題,一方面需培養(yǎng)復(fù)合型的管理人才,另一方面應(yīng)采取定制式系統(tǒng)管理顧問方式,運用綜合的、系統(tǒng)的,而且是獨特的轉(zhuǎn)型升級管理模式。
4、管理實踐和管理創(chuàng)新的誤區(qū)
民營企業(yè)在成長過程中,逐漸由經(jīng)營導(dǎo)向向管理導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。由于市場競爭的巨大壓力,企業(yè)對管理的重視,可以說是前所未有。但是企業(yè)在學(xué)習(xí)和引進管理時,存在極大的誤區(qū),民企治理專家曾水良認為,一方面是企業(yè)自身缺乏對管理的整體認識,從而追逐現(xiàn)代流行理論而形成流行病。如MBA教育、學(xué)習(xí)型組織、流程再造、平衡計分卡等流行性誤區(qū);另一方面極有可能存在理論和咨詢界對企業(yè)的誤導(dǎo),從而形成了理論誤區(qū)和經(jīng)驗誤區(qū),稱之為誤導(dǎo)病。如目標和績效管理、員工激勵、市場營銷、細節(jié)管理、創(chuàng)新與變革管理等局部性誤區(qū)。
5、方法創(chuàng)新和思維創(chuàng)新的誤區(qū)
“授人以魚,不如授之以漁的誤區(qū);把經(jīng)驗當做財富,是拿過去所畏成功的方式方法來傳授指導(dǎo)他人。這一點,是現(xiàn)在國內(nèi)較多企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人、管理咨詢師和民企老板都通常會犯的錯誤!當然,經(jīng)驗本身也可以算是我們?nèi)松e累的寶貴財富,但過去的經(jīng)驗,有著它特定的背景,現(xiàn)在已經(jīng)時過境遷,仍用過去的經(jīng)驗來指引現(xiàn)在的工作,那效果如何可想而知。其實創(chuàng)新的行動都局限于尋找創(chuàng)新的方法上了,而沒有意識到創(chuàng)新思維的重要性!中國的民營企業(yè),缺的是創(chuàng)新思維,并不缺創(chuàng)新方法。這正是為何我們的民營企業(yè)大部份都是從事勞動密集型、低附加值的產(chǎn)業(yè),而不去從事高附加值的產(chǎn)業(yè)?
民企治理專家曾水良認為,其實民營企業(yè)創(chuàng)新的行動都局限于尋找創(chuàng)新的方法或點子上了,而沒有意識到創(chuàng)新思維的重要性!中國的民營企業(yè),缺的是創(chuàng)新思維,并不缺創(chuàng)新方法。于是便導(dǎo)致了我們中國只是出了個中國式的仿造制造,而不是創(chuàng)新制造;甚者為中國粗制濫造!
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