話題背景：

　　“我要辭職”，當(dāng)你聽到員工向你說這句話時，你在想什么？很多領(lǐng)導(dǎo)會擔(dān)心是否能再找到合適的候補(bǔ)人選，以及新進(jìn)員工需要的培訓(xùn)等。然而，你有沒有想到要做一個正式的離職面談？

　　這個話題已經(jīng)實(shí)在很老，但是其重要性并不因此而減弱。你需要慎重處理。同樣的道理，如果一個已經(jīng)離開的員工，有一天表示“我想回來”，你無論是感覺意外，還是覺得毫不奇怪，是不是也需要深思熟慮一番呢？最后的決定，是要還是不要呢？

　　討論話題：

　　面對員工離職，要進(jìn)行離職面談，面對離職員工回巢，也許還不只是面談就能解決問題的。可以想象，無論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是企業(yè)員工，對待離職員工都會各自的看法。所以，對于員工而言，不論是出于何種原因，離職要慎重；作為HR，已經(jīng)離職的員工要回來，我們是要還是不要？理由又各是什么？

　　網(wǎng)友討論：

　　lavander

　　企業(yè)中人才的流動是很正常的現(xiàn)象，某些企業(yè)或某些崗位上的人員流動性非常強(qiáng)。作為企業(yè)的管理者既要把好人才的引進(jìn)關(guān)，更要把好人才的流出關(guān)。個人認(rèn)為，執(zhí)行離職面談的原則是：

　　1、面談的目的是盡量得知員工離職的原因，要對此改進(jìn)，防止更多員工流失，不應(yīng)該草草結(jié)束。

　　2、面談地點(diǎn)應(yīng)該具有隱私性，而且談話不會被打斷，使雙方容易溝通。

　　3、面談時不要只是按照事先列出的問題逐項(xiàng)發(fā)問，要積極地傾聽，有不清楚的地方要仔細(xì)詢問。要安排足夠時間供離職員工暢所欲言，適時保持沉默，讓離職員工有時間思考。

　　4、讓離職員工感受到你的真誠。不要讓他覺得你只是在例行公事，或者是要他編造一些關(guān)于公司的美好故事，更不要讓面談成為揭人傷疤。

　　5、面談應(yīng)以開放性的問題為主，避免問太籠統(tǒng)或具引導(dǎo)性的問題。要讓員工能夠依照個人經(jīng)驗(yàn)回答。

　　重點(diǎn)是不要讓骨干人員離職，而對于那些離職后又要回來的人，絕對不能要，因?yàn)檫@樣的人不僅能力值得懷疑，而且會對公司及其他員工造成不好的影響。

　　比如對其他員工來說，他們會認(rèn)為進(jìn)出公司很容易，在工作中遇到困難時滋生出走的想法，反正不行還能回來，導(dǎo)致不能踏實(shí)工作，或者工作效率降低。對于回來人員自己，有時很難在團(tuán)隊(duì)中找到自己的位置，同時，還可能遭受其他同事的輕視。另外，如果同級使用（即享受原先的級別和待遇），對同級的其他人員影響最大，不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。更糟糕的是，如果其他員工覺得在外面無所作為才回來的人，公司竟然還重新錄用，懷疑公司的決策是不是有問題。

　　新老員工相互之間的輕視會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)失和，從而損害團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。回來的人在被別人輕視的環(huán)境中工作，同樣也面臨極大的精神壓力，加上工作本身帶給他的壓力，很可能造成該員工的再次離職。即便他不會離職，其工作能力也會打折扣，要想有所成績和進(jìn)步難度很大。

　　同時，那些認(rèn)為公司決定欠妥的人員，心態(tài)也會隨之發(fā)生變化，他們也有隨時離職的潛在危險。因此，公司應(yīng)該態(tài)度鮮明地拒絕曾經(jīng)離職的人員再次回來，并定好相關(guān)制度，使得一些有離職傾向的員工知道出去后想再回來是不可能的，與其出去冒險還不如在現(xiàn)在的工作崗位上勤勉奉獻(xiàn)。

　　同事意見：

　　關(guān)于離職員工回來是要還是不要，我個人認(rèn)為：在不違背公司規(guī)章制度的情況下，我們應(yīng)該要！

　　雖然俗話說“好馬不吃回頭草”，但是離職員工選擇回來，說明我們還是有吸引他的優(yōu)勢。我們常說：“只要不是道德敗壞，違法亂紀(jì)，離開后再回來的員工，我們都應(yīng)該真誠對待，讓他在新的時期，新的崗位上發(fā)揮自己的價值。”并且，在工作流程和熟練度上，重新回來的員工應(yīng)該很快找回感覺，相應(yīng)的培訓(xùn)時間也要少些，為什么不歡迎他的回歸呢？

　　我們公司有一部分領(lǐng)導(dǎo)都是出去后又回來的，但對回來有一個年限要求。

　　企業(yè)需要的是合適的人，不論那個人曾經(jīng)在這里做過還是沒做過的，雖然可能給人的感覺是這些人的忠誠度值得懷疑，但人的選擇性本來就比較多，一個人一輩子在一家企業(yè)的有多少？我們招的人又有多少不是待過幾家企業(yè)的？

　　當(dāng)然，每一種措施都有其兩面性，十年的觀點(diǎn)我部分認(rèn)同，我也見過愿意接受和堅決不接受的企業(yè)。我認(rèn)為關(guān)鍵在于招聘機(jī)制，對于要回來的員工，企業(yè)還是應(yīng)把他當(dāng)做新員工來處理，嚴(yán)格要求并按正常的考核程序操作。這位員工因?yàn)閷ζ髽I(yè)熟悉，可能很快就能適應(yīng)環(huán)境的要求。另外，這樣做也會增強(qiáng)在職員工的歸屬感，重新入職的員工也會更賣力地回報企業(yè)！

　　Cantong

　　個人認(rèn)為，此時如果HR帶有忠誠的偏見不值。員工和企業(yè)的選擇都是以利益共同點(diǎn)為基礎(chǔ)，當(dāng)沒有利益共同點(diǎn)時員工離職了，對于企業(yè)來說也是有利的。離職員工再回來，不一定要或不要，要分析離職原因，測評其經(jīng)驗(yàn)、能力、態(tài)度、動機(jī)。

　　aling0201

　　視情況而定吧。如果是開除和辭退的，企業(yè)重新招收的可能性就不大。正常離職的還是可以的，尤其是那種辭職交接期仍然表現(xiàn)相當(dāng)出色的員工。不過，站在離職者的角度來看，會選擇重新加入之前公司需要比較大的勇氣。離職員工的重新回歸優(yōu)勢，我個人認(rèn)為有：

　　1、重新回來的員工肯定是在市場上有過比較，選擇再回來的話，穩(wěn)定性會相對高些。而且，給在職員工一個感覺，就是走了一圈，還是本企業(yè)好。

　　2、在企業(yè)做過的員工，對企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作都比較了解，培訓(xùn)費(fèi)用相對會低些，進(jìn)入工作狀態(tài)也會比較快。

　　Zylove

　　個人意見：要用！原因一，可以節(jié)省很多培訓(xùn)費(fèi)用；二，回頭的人對企業(yè)的忠誠度會更高！不過，重返的員工還是讓其一起重頭開始的好，不保留其以前的工作條件和待遇。對于返回后又離職的員工堅決不能用！

　　騎豬嗷嗷飛

　　堅決不能要。企業(yè)是一個利益共同體，不是該員工的后花園。員工利益與企業(yè)利益沒有有共同點(diǎn)時，員工就離職?，F(xiàn)在他回來，其利益與企業(yè)利益就有共同點(diǎn)？是員工利益適應(yīng)企業(yè)利益，還是企業(yè)利益適應(yīng)員工利益以達(dá)成一致？

　　可七

　　我覺得這可能和公司的文化氛圍有關(guān)。我們公司的用人制度明確規(guī)定：“能進(jìn)能出，能出能進(jìn)”，離職員工如果還想回到公司，公司又正好有合適的崗位，我們也會接受。但有的公司就不一樣，在招聘海報上就明確規(guī)定，無論以何種情況離職的員工，公司均不再接受。