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老板的心理底線

2009-05-09 22:21:42      挖貝網(wǎng)

  老板也是人,人盡管有共性,比如,食色,性也,但恰恰是個(gè)“性”,才決定人與人的不同。比如,王石是一個(gè)圖名大于圖利的人,因此不僅王石經(jīng)常成為新聞媒體的焦點(diǎn),萬(wàn)科分公司有些總經(jīng)理也經(jīng)常出現(xiàn)在當(dāng)?shù)孛襟w的版面上;任正非好像是一個(gè)非常不喜歡出名的人,因此華為公司的高層個(gè)個(gè)也都好像隱形人似的;因此,我相信這兩個(gè)老板對(duì)下屬在新聞媒體曝光率上的心理底線,可能完全不同。

  老板們不僅有性格上的差別,還有體制的差別,比如國(guó)有企業(yè)老板和私人企業(yè)老板的心理底線肯定不同。如果你在國(guó)有企業(yè)打工,如果不是工作需要總同你老板的上級(jí)接觸,你老板心里肯定不舒服,不舒服久了,老板心理底線一過,你就大難臨頭了。當(dāng)然,這條規(guī)則也不僅限于國(guó)有企業(yè),如果在合資公司或上市公司打工,你經(jīng)常越過CEO同大股東或董事會(huì)成員打高爾夫,老板心里也一定不舒服。

  老板不僅有性格和體制上的不同,還有性別的差別。如果你的上司是一個(gè)曾被第三者奪走丈夫的人,你恰是個(gè)如花似玉,并且風(fēng)情萬(wàn)種(如花似玉同風(fēng)情萬(wàn)種很難分開,因?yàn)橥愋越佑|的機(jī)會(huì)多,自然讓人覺得有些曖昧)的年輕女下屬,你就要加倍小心了,特別是在她的生理敏感時(shí)期,你分分鐘鐘都會(huì)觸及她的心理底線。這就是長(zhǎng)得不怎么著的女老板很少有漂亮女下屬的原因。

  老板不僅有性格、體制和性別上的差別,即使同一個(gè)老板,在公司不同發(fā)展階段也有不同的心理底線。比如,當(dāng)他的資金鏈快斷了,你只要能幫他搞到錢,他可能就什么心理底線都沒了;當(dāng)公司開始像模像樣了,老板也有閑暇到北大清華學(xué)EMBA了,回來之后,老板的心理底線可能就變了。為什么?因?yàn)槔习逖劢玳_了,知道什么是“高素質(zhì)”的人才了,因此你這種打江山的非正規(guī)軍“低素質(zhì)”下屬,可能就會(huì)經(jīng)常觸及他的心理底線—“這種素質(zhì)的人,怎么可能實(shí)現(xiàn)公司的宏圖大略?”不僅如此,通過學(xué)習(xí)世界500強(qiáng),老板也知道了“企業(yè)要想成為百年老店,就必須有高尚的企業(yè)文化”,因此,過去那種習(xí)以為常的“不正規(guī)”做法,很可能就不能為變得高尚了的老板所接受。

  老板不僅有性格、體制、性別和公司不同發(fā)展階段的差別,在每個(gè)老板的人生不同階段,也會(huì)有不同的心理底線。因?yàn)槿硕际且惶焯斐墒斓?,以及一天天變好或者變壞的。千萬(wàn)別相信有人從辦企業(yè)第一天就是好老板,有的老板從辦企業(yè)第一天就是壞老板。我相信山西黑磚窯的老板一開始也不是就想成為違法的奴隸主。

  其實(shí),老板跟我們一樣都是血肉凡人,好老板有時(shí)也會(huì)做壞事,壞老板有時(shí)也會(huì)做好事。當(dāng)老板的錢越來越多,多到他這輩子都花不完時(shí),老板就開始真心關(guān)注社會(huì)責(zé)任了,這時(shí)你一旦提出一個(gè)有創(chuàng)意的慈善活動(dòng),很可能就會(huì)得到賞識(shí);反之,當(dāng)他正在同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行短兵廝殺時(shí),如果你提出增加處理污染的開支,可能就會(huì)在他心里永遠(yuǎn)留下一個(gè)不識(shí)時(shí)務(wù)的烙印。

  除了性格、體制、性別、公司階段和人生階段能決定老板的心理底線外,我們還必須時(shí)刻提醒自己:老板盡管是高級(jí)動(dòng)物,但還是動(dòng)物;是動(dòng)物就有非理性的時(shí)候,就像狗有時(shí)會(huì)咬主人一樣。別以為有著大把鈔票和美女的老板們心里就幸福,其實(shí)大多數(shù)老板的壓力要比打工的大:打工的被炒了魷魚,大不了影響一家人;老板要做不好,就會(huì)影響一大群人。不僅如此,當(dāng)過老板的人大都不會(huì)打工了,因?yàn)槿硕际巧先ト菀紫聛黼y的動(dòng)物。因此,自己的公司砸了,老板們打工都沒地方去。這就是被人整天前呼后擁的老板們總是緊鎖著眉頭的原因。心理學(xué)已經(jīng)證明:心理壓力過強(qiáng),人就會(huì)變態(tài)。于是,老板的心理底線有時(shí)就會(huì)跟著心理壓力變;再于是,有些人就被莫名其妙地炒了魷魚,以致過了很多年,他們?nèi)匀粚?duì)老板耿耿于懷:“那家伙是個(gè)喜怒無(wú)常的瘋子!”

  讀到此,讀者可能知道我要說什么了—天底下根本就沒有一套標(biāo)準(zhǔn)的老板心理底線,因?yàn)槿说腄NA、生長(zhǎng)和生存環(huán)境不同,一個(gè)老板一個(gè)樣。另外,人不僅是能夠?qū)W習(xí)和進(jìn)步的高級(jí)動(dòng)物,也是感性的低級(jí)動(dòng)物,因此,同一個(gè)老板昨天和今天可能不一樣。因此,聰明的打工者必須有伴君如伴虎的職業(yè)精神,要審時(shí)度勢(shì)地試探你自己老板的特殊底線。

  有的人可能會(huì)說,老板們難道就沒有一點(diǎn)共同的底線嗎?有,當(dāng)然有。比如,老板雇用你的目的是要你為企業(yè)賺錢(有用),如果你不能為老板賺錢了,當(dāng)然老板就不會(huì)養(yǎng)著你??墒沁@種底線是常識(shí),一個(gè)打工的連這個(gè)都不知道,還有什么必要知道老板的其他心理底線?!不僅如此,能否賺錢這個(gè)底線過于寬闊,以致不能成為底線。比如,什么叫不能賺錢?今天不能賺,明天就可能賺!要知道老板們都是過來人,知道一個(gè)能成大器的人,不僅需要培訓(xùn),更需要時(shí)間和機(jī)會(huì);一些剛開始看似很能干的人,最后往往讓老板大跌眼鏡;相反,一些不起眼的人,一旦有機(jī)會(huì)則會(huì)大放異彩。因此,如果你不是被老板高薪請(qǐng)來的打工皇帝,根本不需要注意這個(gè)底線,因?yàn)槔习迨菍?duì)性價(jià)比最敏感的人。有用沒用,全看你值多少錢。

  當(dāng)然,如果你是公司中鶴立雞群的高薪人員,特別是光環(huán)一大串的人(名校MBA、海歸、500強(qiáng)工作經(jīng)歷等),你就必須打醒十二分精神了。要知道你的高薪始終讓老板肉疼,如果你沒有達(dá)到老板請(qǐng)你的預(yù)期,隨時(shí)隨地都可能觸及老板那些捉摸不定的心理底線。此時(shí),你哪怕知道老板的一千種心理底線也沒用,因?yàn)槟愕睦习逡欢ㄟ€有一千零一個(gè)你不知道的心理底線,這就是所謂的“欲加之罪,何患無(wú)辭”。

  還有一個(gè)大家都知道的老板們的共同心理底線—千萬(wàn)別偷老板的錢。其實(shí)這也是一個(gè)又寬又大,以致不能成為底線的底線。為什么?因?yàn)槊總€(gè)老板的氣度和管理哲學(xué)不同。比如,采購(gòu)物品拿回購(gòu)肯定算是偷老板的錢,可是很多公司老板,明知道食堂采購(gòu)員吃回購(gòu),但硬是睜一只眼閉一只眼。我問為什么?他們說:“水清就沒魚了。蔬菜副食價(jià)錢每天都變,質(zhì)量千差萬(wàn)別,供應(yīng)商都是個(gè)體戶,監(jiān)管成本一定高過回扣。因此,只要當(dāng)事者能在預(yù)算內(nèi)做出員工滿意的飯就行了。”另外,用公司的錢請(qǐng)私人朋友吃飯算不算偷老板的錢?借公出的機(jī)會(huì)游山玩水算不算偷老板的錢?我見過一個(gè)年薪超過七位數(shù)的高級(jí)經(jīng)理人,他的西裝從來都是在五星級(jí)酒店里洗的,因?yàn)楣ぷ餍枰?jīng)常住酒店,這算不算偷老板的錢?還有,上市公司董事用公司游艇招待私人朋友,算不算偷老板的錢?因此,是不是偷老板錢這個(gè)底線也只能由每個(gè)當(dāng)事人自己去試探。

  有人也許還總結(jié)出,功高不能蓋主也應(yīng)算是老板的心理底線。初看起來這好像也能算條底線,因?yàn)槔习逡彩侨寺?,是人就有驕傲的需?mdash;爭(zhēng)來爭(zhēng)去不就是為了向世人證實(shí)自己沒白活嗎?如果公司的光榮都讓下屬搶去了,自己不就白干了嗎?可是這個(gè)邏輯在產(chǎn)權(quán)清晰的公司中是不成立的,為什么?因?yàn)榘l(fā)工資的和領(lǐng)工資的自己心里清清楚楚誰(shuí)是真老板。我在香港就見過一家公司,開始總以為那個(gè)在公司內(nèi)外一言九鼎的董事長(zhǎng)就是老板,可是后來才知道一個(gè)天天打麻將、從來不穿西裝的八十多歲干巴老頭才是真老板。

  其實(shí)功高能不能蓋主,關(guān)鍵在于是不是能把老板顛覆了。顛覆老板在亞洲企業(yè)很少會(huì)發(fā)生,因?yàn)閬喼藜易蹇毓傻钠髽I(yè)多;相反,如果你在美國(guó)上市公司打工就要注意了,因?yàn)槊绹?guó)上市公司股權(quán)非常分散,比如,紐約聯(lián)交所上市公司的大股東平均控股比例不超過5.4%.這種公司老板是誰(shuí)有時(shí)不清楚,有的公司CEO是老板,有的是董事會(huì)主席,還有董事會(huì)和CEO平分老板的角色。這種公司就同我們熟悉的國(guó)有企業(yè)差不多了,因?yàn)槊總€(gè)人都不是真老板,每個(gè)人又都想當(dāng)老板,于是就要防著下屬有可能把勢(shì)力做大,顛覆自己。因此,功高蓋主這條也不能算是一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的老板心理底線。

  要知道大部分老板是企業(yè)家,企業(yè)家是天底下最大的實(shí)用主義者(也可以稱為機(jī)會(huì)主義者)。賺取利潤(rùn)是企業(yè)家的天職,作為下屬,只要能幫著老板完成公司和老板本人的使命,老板們一定是天下最寬容的人。我見過太多的老板,在能干的下屬面前,他們有著上帝一樣的包容心;面對(duì)不能干的下屬,他們轉(zhuǎn)眼就變成了黃世仁。同樣,我也看過太多精明的下屬,他們往往把過多的精力放到揣摩老板的心思上;這些人有時(shí)如魚得水,很快得到老板們的欣賞;可是搞企業(yè)也是個(gè)中長(zhǎng)跑的硬活,他們不久就會(huì)在講究實(shí)效的老板那里失寵了。

  因此,我奉勸各位職業(yè)經(jīng)理人,應(yīng)該把更多的心思花在打工的人間正道上—讓自己變得對(duì)老板更物有所值;少花點(diǎn)心思去揣摩老板的心理,因?yàn)樗麄兪呛锲そ睢?/p>

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