老師一對一互動答疑軟件“愛輔導(dǎo)”，獲心元資本100萬美元天使融資

過去我可能會通過電話，微信又或者是 skype 遠程地對創(chuàng)業(yè)者進行采訪，但今天我的采訪從一開始就有些特別，因為整個采訪過程是在一個在線的實時一對一教學(xué)軟件上完成的，除了暢通的語音對話外，移動端屏幕也成為了一個思維交換平臺，采訪人和我一起在屏幕端書寫。這樣的溝通方式轉(zhuǎn)換到在線教育領(lǐng)域，則將會是一種純線上的“家庭教師”模式，老師和學(xué)生可以通過移動端的智能設(shè)備進行一對一的輔導(dǎo)。

沒錯!我今天采訪的對象就是愛輔導(dǎo)的劉華，他給自己的定義是“中小學(xué)生課外輔導(dǎo)的極客”，對愛輔導(dǎo)的定義是“為K12學(xué)生提供實時互動作業(yè)答疑和一對一課外輔導(dǎo)精品服務(wù)的移動互動教育平臺”。

我是一個技術(shù)極客，我也是一個家教狂熱者。

劉華來自于百度，在出來創(chuàng)業(yè)之前，他在百度呆了 7 年，主要是在百度知識搜索部進行產(chǎn)品的研發(fā)。也許你對這個部門不是很熟悉，但是我相信你一定熟悉百度知道，百度百科，百度文庫這三個產(chǎn)品，而它們幾乎伴隨著每個孩子走過了自己的學(xué)生生涯。劉華就見證和參與了這些產(chǎn)品的誕生。而對于為什么出來后選擇在線教育領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)，他說更多的是源于自己大學(xué)期間的家教經(jīng)驗。因為他特別喜歡給中小生答疑解惑，享受知識的傳遞過程。所以創(chuàng)業(yè)一開始就選擇從家教老師為出發(fā)點的在線教育產(chǎn)品，他希望依靠著自己的技術(shù)能力，重新把老師拉回教育鏈條中的核心地位。

從這個角度出發(fā)，愛輔導(dǎo)的平臺搭建就與現(xiàn)階段其他的答疑產(chǎn)品相區(qū)別。 平臺本身更像是Moxtra(之前報道看這里)，是一個社會協(xié)作平臺。老師可以給學(xué)生通過屏幕共享，實時的講解某個具體的題目，并在學(xué)生上傳的題目照片中做涂鴉批注，方便學(xué)生理解。這樣的答題方式相較于目前現(xiàn)在市面上的答題軟件來說，引入老師的參與，讓一些能力不足的學(xué)生可以在老師輔導(dǎo)的情況下，理解知識難點，而不是一人在電腦屏幕前孤軍奮戰(zhàn)。

當(dāng)學(xué)生遇到某一個問題的難點的時候，他可以通過拍照功能將題目上傳，而系統(tǒng)將會自動匹配老師，進入答題頁面。老師則可以利用不同顏色的筆，在空白處為學(xué)生答疑，并且標明答題的思路和重點。而答題結(jié)束后視頻會保留在學(xué)生的帳號中，之后可以反復(fù)調(diào)閱，加強對于知識點的理解。

而在簡單的答題功能之外，愛輔導(dǎo)利用平臺所能達到目前答題類產(chǎn)品所無法涉及的一個方面：在線課程。這種在線課程與目前主流的視頻教學(xué)課程不同的是，愛輔導(dǎo)并沒有什么具體的核心課程。它提供的服務(wù)更多的是一種對于教學(xué)課程的補充和輔導(dǎo)，而從學(xué)生的角度來看，則是將線下的長時間一對一家教輔導(dǎo)完全線上化。而其中通過平臺所搭建的“互動性”是愛輔導(dǎo)課程目前主推的重點，整個過程中，老師可以通過聲音和筆記引導(dǎo)學(xué)生的注意力，既節(jié)省了家教路程的時間，也保證了在線課程的高效率。

愛輔導(dǎo)目前吸引用戶主要是通過口碑傳播，愛輔導(dǎo)上的 5000 多位注冊老師是他們獲取新的用戶主要渠道，創(chuàng)始人告訴我們，愛輔導(dǎo)擁有近百萬的注冊用戶，日活躍用戶過萬，每天有近千小時的一對一在線互動輔導(dǎo)。由于老師在產(chǎn)品中的重要性，愛輔導(dǎo)對于入住平臺的老師會提供專業(yè)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)，除了平臺如何使用，還包括遠程教育中所需要注意的引導(dǎo)類技巧。愛輔導(dǎo)平臺上有合作老師，平臺老師，其中合作老師主要負責(zé)的是答題業(yè)務(wù)，而平臺老師則主要是課后輔導(dǎo)業(yè)務(wù)，并且是完全全職的。

除此之外，他們還在平臺上開放了家長溝通渠道，學(xué)生的家長可以在線上與老師一對一交流，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動向和學(xué)習(xí)意愿。

從整體來看，愛輔導(dǎo)其實與“跟誰學(xué)”和“突破”(此前報道)很類似，不同的是愛輔導(dǎo)幾乎所有的活動都可以在線上完成。跟誰學(xué)有強烈的線下成分，因為他們提供類似于舞蹈，鋼琴這樣非常依靠線下空間的老師服務(wù)。而突破顯然跟愛輔導(dǎo)具有極強的相似性，突破也很強調(diào)電子白板的技術(shù)，目前開始漸漸地將用戶向線上引導(dǎo)。但目前，突破這方面的努力，主要還集中在 PC 端，還沒有向移動端進發(fā)。

但完全依賴于線上的話，在具體實施過程中會存在兩個問題：1. 如何保證在不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，輔導(dǎo)的流暢性和連貫性;2. 在硬件上對于學(xué)生端和教師端都存在一定的要求，學(xué)生要有一個拍照效果不錯的大屏手機;而老師端則可能需要有一個平板電腦才能夠?qū)崿F(xiàn)。而目前中國的基礎(chǔ)設(shè)施水平仍然處于一個較低的水平，高質(zhì)量的智能設(shè)備無法大范圍普，而網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性在一些中小城市也無法保證。這些意思努可能會導(dǎo)致愛輔導(dǎo)在 K12 領(lǐng)域的推廣。

在采訪的最后，劉華說他們做這樣一款產(chǎn)品的另外一個重要的原因是“這是一款能夠賺錢的產(chǎn)品”。這讓我想起前兩天我們聊過的扇貝創(chuàng)始人王捷，突然很想感慨一句：為什么我接觸的在線教育領(lǐng)域創(chuàng)始人都是小財迷呢!就我個人而言，我是特別歡迎這樣一類的創(chuàng)業(yè)者進入在線教育領(lǐng)域，讓他們被掙錢的欲望推動，為整個行業(yè)打造出更好的，更具有顛覆性的產(chǎn)品吧!

注：報道所涉融資金額由對象公司提供保證，36氪不作任何形式背書。