女孩子總是愛(ài)購(gòu)物，但很多商品買(mǎi)了之后就會(huì)閑置，成為無(wú)用的負(fù)擔(dān)，其中的一些高端商品更是如此，要么選擇放在家里繼續(xù)長(zhǎng)霉，要么去各種論壇(如58同城、百度貼吧)、二手交易網(wǎng)站發(fā)帖售賣(mài)。

空空狐是一款專(zhuān)做高端閑置衣物交易的APP，9月中旬剛剛正式上線App Store，其創(chuàng)始人余小丹便是在經(jīng)常逛論壇的時(shí)候發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)的這一市場(chǎng)：買(mǎi)賣(mài)閑置商品的人其實(shí)很多，但論壇和二手交易網(wǎng)站上信息十分雜亂，并沒(méi)有明確地用戶(hù)定位。“比如說(shuō)我要賣(mài)一雙香奈爾的鞋，價(jià)格很高，可能掛上去10天也沒(méi)有人理我。所以市場(chǎng)還是要越來(lái)越細(xì)分，服務(wù)的人群要精準(zhǔn)一點(diǎn)才能好的解決他們的需求”。

據(jù)調(diào)查，女性衣櫥里有80%的服飾是閑置的，在2014年這個(gè)市場(chǎng)有1600億，并且每年以30%的速度高速增長(zhǎng)，市場(chǎng)潛力十分巨大。

瞅準(zhǔn)這塊蛋糕后，余小丹從伊利諾伊大學(xué)醫(yī)學(xué)工程碩士畢業(yè)后，決心回國(guó)創(chuàng)業(yè)，于2014年4月在家鄉(xiāng)重慶成立一點(diǎn)點(diǎn)科技，用了1個(gè)月時(shí)間組建團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，9月正式發(fā)布空空狐APP iOS版本?，F(xiàn)在，一點(diǎn)點(diǎn)科技擁有5名員工，并獲得重慶當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)數(shù)十萬(wàn)的天使投資。

余小丹認(rèn)為，目前綜合類(lèi)二手交易市場(chǎng)存在3個(gè)問(wèn)題，導(dǎo)致用戶(hù)的需求無(wú)法解決：衣物種類(lèi)繁雜帶來(lái)的交易效率低下、PC端發(fā)布商品費(fèi)時(shí)、沒(méi)有形成交易閉環(huán)導(dǎo)致安全和隱私得不到保障。

于是，空空狐將目標(biāo)用戶(hù)定位在18-40歲的時(shí)尚女性，從交易活躍度最高的高端商品(奢侈品及輕奢)切入，專(zhuān)做女性高端閑置服飾市場(chǎng)，通過(guò)APP對(duì)商品即拍即發(fā)，目前支持衣服、鞋、包和配飾四大種類(lèi)。在交易環(huán)節(jié)，空空狐選擇與支付寶合作，拍下貨品后買(mǎi)家將款打到支付寶平臺(tái)，在確認(rèn)收貨后才會(huì)進(jìn)入賣(mài)家賬號(hào)，完成整項(xiàng)交易。在APP內(nèi)，空空狐還設(shè)有專(zhuān)門(mén)的投訴頁(yè)面，若用戶(hù)沒(méi)有收到貨或者貨品與圖片不符，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)將交易暫停，由人工客服介入調(diào)節(jié)問(wèn)題。

與大部分移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品先期以積累用戶(hù)、占領(lǐng)市場(chǎng)目標(biāo)為主的免費(fèi)策略不同，空空狐借鑒了國(guó)外類(lèi)似二手交易軟件(如threadflip)的商業(yè)模式，為每一筆交易提取10%的傭金，作為平臺(tái)的利潤(rùn)和支付的手續(xù)費(fèi)。“收傭金肯定會(huì)面臨的問(wèn)題是，一部分用戶(hù)不愿意付費(fèi)，就離開(kāi)了空空狐平臺(tái)。但這也有一個(gè)好處是，付費(fèi)的用戶(hù)會(huì)很忠實(shí)。”

提取交易的傭金，會(huì)不會(huì)造成用戶(hù)為了避免付費(fèi)而進(jìn)行私下交易，繞過(guò)平臺(tái)的跳單?余小丹表示，比起在留言板屏蔽關(guān)鍵詞、禁止互留微信、手機(jī)號(hào)等堅(jiān)決抵制的態(tài)度，她更傾向于通過(guò)“放任”的方式來(lái)正向篩選忠實(shí)用戶(hù)：“不會(huì)有屏蔽等措施，但我會(huì)提醒用戶(hù)，不在平臺(tái)上進(jìn)行的交易是不受保護(hù)的，買(mǎi)到假貨等等意外情況我們是不會(huì)相應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的。我覺(jué)得一個(gè)產(chǎn)品要紅起來(lái)，不是靠廣大人群的力量，是那一小群精英用戶(hù)，他們會(huì)瘋狂的幫你傳播。”

空空狐想做到的事情，一是將閑置服飾變現(xiàn)，把女生衣櫥里不需要的衣物清空，通過(guò)空空狐平臺(tái)找到買(mǎi)家折換成現(xiàn)金;二是幫用戶(hù)能夠低價(jià)買(mǎi)大牌，與時(shí)尚親密接觸。在未來(lái)，空空狐計(jì)劃與淘寶上一些代購(gòu)商家取得合作，幫助其處理閑置的高端衣物庫(kù)存;同時(shí)針對(duì)精準(zhǔn)用戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，將產(chǎn)品推廣給更多的人。