導語:國外媒體周三發(fā)表文章稱,隨著智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,移動應用將成為推動企業(yè)營收的重要手段,尤其是小企業(yè)。
以下為文章內(nèi)容摘要:
2010年春,玩具及嬰兒用品零售店Magic Beans聯(lián)合創(chuàng)始人謝瑞·古洛克(Sheri Gurock)決定加入移動應用大軍。古洛克部署了一項應用,允許店內(nèi)顧客繞過收銀臺,直接利用移動設備自助結賬。作為一個測試項目,Magic Beans獲得該應用開發(fā)人員的同意,免費使用該應用。
該應用還允許顧客掃描條形碼,獲得產(chǎn)品信息、描述和評論等。當用戶使用AisleBuyer購買一件產(chǎn)品時,該應用會自動推薦店內(nèi)的兩款相關產(chǎn)品,并提供折扣和優(yōu)惠券。
古洛克稱,其結果是,使用該應用的顧客在店內(nèi)的消費額增長了8%。但僅5%的客戶使用了該應用,盡管自助結賬是零售業(yè)的未來發(fā)展趨勢。古洛克說:“該應用的使命是改變100年來的購物習慣。”
結果,古洛克決定停止使用AisleBuyer,但她計劃將來重新部署該應用。原因很簡單,數(shù)字營銷公司eMarketer預計,到今年年底,美國智能手機用戶將達到1.16億。
另據(jù)思科數(shù)據(jù)顯示,全球移動互聯(lián)網(wǎng)設備最終將超過人口數(shù)量。eMarketer分析師諾亞·埃爾金(Noah Elkin)稱,當消費者意識到其重要性時,應用的機會就來臨了。這將給一些小企業(yè)帶來壓力,迫使他們開發(fā)和發(fā)布自己的應用。
當前主要有兩種類型的應用。本地應用針對特定操作系統(tǒng)而開發(fā),如蘋果iOS和谷歌Android,直接安裝在設備上。這種應用通過iTunes或Google Play在線商店提供。另一種是移動Web應用,運行在設備的Web瀏覽器上,因此可以運行在各種各樣的操作系統(tǒng)上。移動Web應用沒有特定的在線商店,因此用戶很難找到。
小企業(yè)可以利用“自己動手”工具來開發(fā)本地應用和移動Web應用,也可以聘請開發(fā)人員定制應用。Exadel公司提供的Tiggzi開發(fā)平臺就可以用來開發(fā)應用,整合Facebook和OpenTable等服務。
Appcelerator公司的Titanium不需要開發(fā)人員擁有太多的編程經(jīng)驗,但需要了解JavaScript、HTML或CSS。此外,EachScape也允許用戶開發(fā)和管理應用。大多數(shù)開發(fā)平臺都允許開發(fā)人員添加“推動通知”等功能,連接社交網(wǎng)絡。
埃爾金稱,應用的成本取決于應用的規(guī)模和復雜程度。例如,使用Tiggzi的成本就很低,從免費到每月50美元等。而定制一項應用的成本相對較高,可能達到幾千美元。
康涅狄格州管理者培訓公司PrimeGenesis去年開發(fā)了一項iPad應用,用來鼓勵用戶購買該公司的一本書。
PrimeGenesis擁有13家合作伙伴,年營收約為200萬美元。PrimeGenesis聘請Mobile Distortion公司開發(fā)了一項應用,成本3.5萬美元。
這項應用售價9.99美元(基礎版免費),PrimeGenesis董事總經(jīng)理喬治·布拉特(George Bradt)稱,他們根據(jù)該項應用吸引的顧客數(shù)量來評估該應用是否成功。
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