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社企模式:義利兼顧

2009-10-15 15:43:35      趙俊

  關(guān)鍵詞:新財(cái)富;社企;模式

  在伸手不見(jiàn)五指的全黑暗房里,你可以與組員一起,分辨出水壺中的是茶還是水,再摸索出糖、奶、杯、碟,沖出8杯分量恰到好處的咖啡嗎?你可以在沒(méi)有任何道具下,同你的伙伴一起,量度出桌椅的長(zhǎng)度或面積嗎?恐怕并非易事。

  然而,這就是社會(huì)企業(yè)“黑暗中的對(duì)話(huà)”(Dialogue in the Dark,簡(jiǎn)稱(chēng)DiD)即將推出的旗艦產(chǎn)品—行政人員工作坊。DiD將商場(chǎng)或管理上的情景移植到游戲中,并通過(guò)引導(dǎo)性的討論以及培訓(xùn)員的講解,讓參與者找到解決難題的秘訣。參與者通過(guò)與盲人培訓(xùn)員溝通,會(huì)發(fā)現(xiàn)平時(shí)工作和管理中的“盲點(diǎn)”。除了行政人員工作坊以外,針對(duì)學(xué)生和游客的體驗(yàn)場(chǎng)是DiD的第二個(gè)主打產(chǎn)品,它用娛樂(lè)的形式讓參與者自己去發(fā)現(xiàn)生活。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的盲人在這里不僅可以獲得一份工作,也贏得了尊敬。起源于德國(guó)的DiD2008年10月由社會(huì)企業(yè)家張瑞霖和謝家駒引入香港,成為香港首家以有限公司形式公開(kāi)集資和分紅的社會(huì)企業(yè)。

  通常,社會(huì)企業(yè)都會(huì)另辟蹊徑,繞開(kāi)主流商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域,達(dá)到自己的公益目的。DiD就是通過(guò)娛樂(lè)和體驗(yàn)讓人們扭轉(zhuǎn)習(xí)以為常的偏見(jiàn)和思維,增進(jìn)正常人和盲人之間的了解,給盲人提供就業(yè)機(jī)會(huì)。起源于英國(guó)的時(shí)事文化雜志《Big Issue》聘請(qǐng)流浪漢作銷(xiāo)售,目前這一模式已經(jīng)擴(kuò)展到了7個(gè)國(guó)家。而名廚杰米·奧利弗(Jamie Oliver)也創(chuàng)辦了一家重走人生路的“十五”餐廳,幫助迷途年輕人學(xué)習(xí)手藝。這些社會(huì)企業(yè)無(wú)一不通過(guò)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或服務(wù),創(chuàng)造收入或吸引捐款從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自給自足,又同時(shí)解決或緩解特定的社會(huì)問(wèn)題,達(dá)成經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的雙重目標(biāo)。

  多種渠道獲取融資

  與純粹由商業(yè)利益驅(qū)動(dòng)的一般企業(yè)不同,社會(huì)企業(yè)需要兼顧的公益目標(biāo)使它們的融資變得更為困難?!吧缙蟮募Y跟普通商業(yè)集資不一樣?!睆埲鹆卣f(shuō),大部分情況下商業(yè)集資由創(chuàng)始人占多數(shù)股權(quán),然后吸收其他投資者,但社會(huì)企業(yè)的集資更重要是讓更多人成為持股者,所以會(huì)先讓有心人和社會(huì)上比較有影響力的人士參股,社會(huì)企業(yè)家的參與主要是保證完成集資。

  DiD的啟動(dòng)資金為500萬(wàn)港元,包括1萬(wàn)平方英尺商場(chǎng)鋪位租賃和裝修的費(fèi)用。有限公司以10萬(wàn)港元注冊(cè),到2009年8月已經(jīng)籌集到300萬(wàn)港元。股東則有18人,來(lái)自包括香港社會(huì)福利界名人和區(qū)議員在內(nèi)的社會(huì)各界。在利潤(rùn)分配上,DiD規(guī)定其中的1/3用來(lái)幫助盲人發(fā)展高等教育,1/3用于企業(yè)的自身經(jīng)營(yíng),剩下的1/3分給股東。如果成功,投資人獲得的回報(bào)會(huì)略高于銀行利息;而一旦失敗,出資人相當(dāng)于做了公益捐助。

  此外,有些社會(huì)企業(yè)還通過(guò)合資的途徑募集資金。2009年3月,微型信貸創(chuàng)始人尤努斯旗下的格萊珉醫(yī)療保健信托基金公司與德國(guó)化工巨頭巴斯夫合資成立了巴斯夫-格萊珉股份有限公司,主要生產(chǎn)食物營(yíng)養(yǎng)添加劑和能夠有效減少瘧疾發(fā)生的蚊帳。早在2006年,尤努斯已做過(guò)類(lèi)似的嘗試。當(dāng)時(shí),格萊珉公司與法國(guó)達(dá)能各出資一半,成立了格萊珉-達(dá)能食品有限公司,專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)營(yíng)養(yǎng)強(qiáng)化奶酪,目的是改善孟加拉人的營(yíng)養(yǎng)不良狀況。如果有盈利,公司的投資者可以象征性地獲得1%的分紅,其他利潤(rùn)則會(huì)投入到企業(yè)的擴(kuò)大再生產(chǎn)中。

  除了自籌資金以外,政府也會(huì)對(duì)社會(huì)企業(yè)提供幫助。香港政府就成立了“伙伴倡自強(qiáng)”社區(qū)協(xié)作計(jì)劃,向合格的社企提供種子基金,資助它們的啟動(dòng)和營(yíng)運(yùn)。到2008年年底,這個(gè)項(xiàng)目在前四期的申請(qǐng)中,已經(jīng)批出大約7600萬(wàn)港元,資助了80多個(gè)新的社企項(xiàng)目。香港政府和商界還攜手成立了“社聯(lián)—匯豐社會(huì)企業(yè)商務(wù)中心”,該中心通過(guò)建立專(zhuān)業(yè)人士義務(wù)導(dǎo)師網(wǎng)絡(luò),為社企提供顧問(wèn)服務(wù)、培訓(xùn)計(jì)劃、產(chǎn)品推廣平臺(tái),還通過(guò)協(xié)助投資者挑選合適社企,為社企籌集資金。

  社企創(chuàng)投基金(Social Investment Fund)也是支持社會(huì)企業(yè)的主要方式。這類(lèi)基金引用傳統(tǒng)創(chuàng)投基金的原則,在3至5年內(nèi),它們會(huì)推動(dòng)投資的公司上市,或轉(zhuǎn)讓獲利。接受投資的社企必須有面對(duì)基金“抽身”的應(yīng)對(duì)機(jī)制,基金也會(huì)對(duì)它們實(shí)施“介入式”管理,要求管理層接受培訓(xùn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,但這些都不會(huì)以犧牲社會(huì)效益為代價(jià)。

  主業(yè)為向社企提供融資及專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)的美國(guó)善意資本(Good Capital)創(chuàng)投基金創(chuàng)辦人凱文·瓊斯(Kevin Jones)就曾指出,社會(huì)企業(yè)如果依靠政府資助或公益捐款,會(huì)受到行政限制,只可以維持其“試點(diǎn)式”經(jīng)營(yíng),難以擴(kuò)展并達(dá)成盈利目標(biāo);而傳統(tǒng)的銀行或創(chuàng)投基金,不會(huì)愿意冒險(xiǎn)協(xié)助一般的社企,所以它們需要特別的社企創(chuàng)業(yè)基金。社企創(chuàng)投基金除了強(qiáng)調(diào)基本投資利潤(rùn)外,還可以發(fā)揮某個(gè)元素的增值潛力,例如西方普遍青睞的有機(jī)產(chǎn)品、公平交易、環(huán)保等,吸引投資者。

  籌資方式?jīng)Q定了利潤(rùn)分配的方式。以有限公司形式成立的社企,自己公開(kāi)募集資金,利潤(rùn)分配方式更為靈活,分給股東的利潤(rùn)空間也較大;而接受政府資助的社企,一誕生就被烙上了“公有”印記,利潤(rùn)將主要用于企業(yè)的發(fā)展,很少會(huì)分配給股東。

  不管以何種方式成立的社企,都保留著它原始的特點(diǎn)—可復(fù)制性。出于解決某種社會(huì)問(wèn)題的需要,社企模式應(yīng)該可以最大范圍地復(fù)制運(yùn)用,而商業(yè)企業(yè)則致力保持自己的獨(dú)特性,因而很多社企會(huì)將利潤(rùn)用于拓展和復(fù)制,只保留少數(shù)的營(yíng)運(yùn)資金。

  資源互配 與主流商業(yè)社會(huì)合作

  由于具有公益色彩,社會(huì)企業(yè)可以吸引到社會(huì)各種資源的幫助,比如通過(guò)服務(wù)社會(huì)的使命感將專(zhuān)業(yè)人才收于麾下。此外,由于關(guān)注弱勢(shì)群體和底層人民,社企對(duì)這群人具有天然的凝聚力,而這一龐大的底層市場(chǎng)對(duì)商業(yè)企業(yè)同樣具有價(jià)值。

  從DiD來(lái)看,它沒(méi)有多余資金去做廣告,但卻可以通過(guò)與商業(yè)企業(yè)的合作進(jìn)行宣傳。商業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于市場(chǎng)、業(yè)務(wù)人員、客戶(hù)和培訓(xùn);DiD則擁有這些企業(yè)組織不到的盲人培訓(xùn)員、優(yōu)秀的創(chuàng)意,還有很多誠(chéng)心幫忙的義工。通過(guò)合作,雙方可以很快地?cái)U(kuò)大影響力,打開(kāi)市場(chǎng)。社會(huì)企業(yè)則能給合作伙伴提供市場(chǎng)、銷(xiāo)售渠道,還有金錢(qián)無(wú)法衡量的口碑。

  在借力商業(yè)企業(yè)上,有很多成功的案例。由于孟加拉國(guó)的水中含砷,毒性很強(qiáng),未經(jīng)過(guò)濾不適合飲用,尤努斯和法國(guó)水務(wù)公司威立雅(Veolia)成立了合資公司,為孟加拉國(guó)的窮人提供安全的飲用水。由于窮人孕婦通常得不到合適的保護(hù)和治療,尤努斯還和科技巨頭英特爾合作,通過(guò)安裝醫(yī)療保健軟件,篩選出情況不佳的孕婦給予關(guān)注。

  主營(yíng)奶酪的格萊珉-達(dá)能使用達(dá)能的技術(shù),而產(chǎn)品的銷(xiāo)售主要由被稱(chēng)為“格萊珉女士”的婦女來(lái)完成。這些婦女直接從廠里進(jìn)貨,然后挨家挨戶(hù)推銷(xiāo)。她們既是格萊珉銀行的顧客,通過(guò)兼職銷(xiāo)售奶酪,也能增加收入。普通的商業(yè)企業(yè)無(wú)法做到這一點(diǎn)。如果聘請(qǐng)業(yè)務(wù)人員,銷(xiāo)售渠道費(fèi)用太高,難以打開(kāi)底層市場(chǎng)。

  沒(méi)有相應(yīng)法規(guī)

  顯然,以公益為目的的社企可以聚集很多商業(yè)企業(yè)無(wú)法企及的資源,但它在發(fā)展之中也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。很多國(guó)家和地區(qū)對(duì)社企沒(méi)有相應(yīng)的法規(guī),缺乏明確法律定位令其先天不足。同時(shí),社企經(jīng)營(yíng)規(guī)模不及大企業(yè),成本又不比公益團(tuán)體更低。

  香港的社企因?yàn)橛兄\利成分而不能獲得公益團(tuán)體可以享有的優(yōu)惠待遇,令營(yíng)運(yùn)成本大增,在金融海嘯之中相比商業(yè)企業(yè)更加艱難。2008年11月,“伙伴倡自強(qiáng)”社區(qū)協(xié)作計(jì)劃支持的83個(gè)社企計(jì)劃中,只有1/3有機(jī)會(huì)成功,1/3掙扎求存,剩下的1/3則經(jīng)營(yíng)失敗。

  除此之外,社會(huì)企業(yè)必須面對(duì)嚴(yán)酷的市場(chǎng)考驗(yàn)。尤努斯與達(dá)能和巴斯夫試驗(yàn)的社企面臨的最大問(wèn)題是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力薄弱。格萊珉-達(dá)能生產(chǎn)奶酪,巴斯夫-格萊珉生產(chǎn)食物添加劑和蚊帳,產(chǎn)品單一。格萊珉-達(dá)能公司準(zhǔn)備發(fā)展大約500個(gè)迷你奶牛場(chǎng),每個(gè)農(nóng)場(chǎng)大約只有3-5頭奶牛。這些奶場(chǎng)將由格萊珉公司和格萊珉銀行提供小額信貸支持。

  而在生產(chǎn)能力方面,社企目前也面臨很大局限。為了創(chuàng)造盡可能多的就業(yè)機(jī)會(huì),社企降低了自動(dòng)化程度,盡可能多地聘用那些技能不是很高的員工,這與西方現(xiàn)代管理體制格格不入。社企采用的也大多是當(dāng)?shù)厝藛T比較容易掌握的技術(shù),目的就是盡可能創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)。但是為了保證盈利,具有企業(yè)屬性的社企又必須控制員工數(shù)量,取得利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)力,否則很難生存和持續(xù)發(fā)展。格萊珉-達(dá)能公司第一家工廠建筑面積僅有800平方米。按設(shè)計(jì)產(chǎn)能,該廠每天能生產(chǎn)3000-10000公斤奶酪,年產(chǎn)約3000噸。實(shí)際上,它目前每天的產(chǎn)量只有1000公斤左右。產(chǎn)品也只在工廠所在地區(qū)銷(xiāo)售。要覆蓋整個(gè)孟加拉國(guó),大約還需要50多座這樣的工廠。格萊珉與達(dá)能打算用10年左右時(shí)間實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

  在中國(guó)剛開(kāi)始

  金融海嘯爆發(fā)以來(lái),越來(lái)越多的人開(kāi)始檢討現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)模式的缺陷。長(zhǎng)久以來(lái),消費(fèi)主義的盛行在生產(chǎn)了大量社會(huì)非必需品的同時(shí),也令那些不能賺大錢(qián)的產(chǎn)品和服務(wù)日漸缺乏;利潤(rùn)最大化是商業(yè)企業(yè)追逐的目標(biāo),但無(wú)止境的貪婪卻刺破了不斷膨脹的經(jīng)濟(jì)泡沫。在尤努斯看來(lái),傳統(tǒng)的資本主義只是以狹隘的眼光來(lái)看待人性,但人性不是一元的,只關(guān)心利潤(rùn)最大化,還有其他方面的需求。創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)既考慮到關(guān)懷、分享、同情等人性,也賺取了利潤(rùn)。

  事實(shí)上,從社企發(fā)展較為成熟的英國(guó)和西班牙等國(guó)家看,這些國(guó)家將社企視為消除社會(huì)排斥、創(chuàng)造和諧經(jīng)濟(jì)體系的方法,并訂立了《社會(huì)企業(yè)法》,清楚界定社企的法定地位,為社企經(jīng)營(yíng)提供政策支持。

  2006年11月,英國(guó)通過(guò)《公益法》(Charities Act),允許以謀利為目的的公益公司(Charitable Company)設(shè)立,并對(duì)其實(shí)施監(jiān)管,明確規(guī)定其成立、解散,運(yùn)作以及如何達(dá)到社會(huì)目的等具體事宜。該法例甚至對(duì)兩間公益公司該如何合并都有明確規(guī)定,從而有利于引導(dǎo)捐贈(zèng)者持續(xù)向公益公司進(jìn)行捐款。除此以外,英國(guó)還成立了獨(dú)立的政府部門(mén)慈善委員會(huì)(Charity Commission),負(fù)責(zé)處理非政府機(jī)構(gòu)的事務(wù)。目前,英國(guó)每100間機(jī)構(gòu)中就有1家社會(huì)企業(yè),共聘用了75萬(wàn)人。

  香港目前還沒(méi)有對(duì)社會(huì)企業(yè)的正式法律界定。而稅法則對(duì)公司章程有嚴(yán)格的審核,在股東沒(méi)有任何謀利的情形下,才會(huì)批準(zhǔn)公益團(tuán)體的成立,捐款也才能免稅退稅。張瑞霖認(rèn)為,只有盡力調(diào)動(dòng)社會(huì)的主流人才和資本,才能更好地發(fā)展公益事業(yè),DiD因此也沒(méi)有注冊(cè)成公益團(tuán)體的形式。

  中國(guó)內(nèi)地目前也沒(méi)有對(duì)社企的相關(guān)規(guī)定。但熱心公益的人士依然可以通過(guò)注冊(cè)公司的形式開(kāi)辦社會(huì)企業(yè)。余志海創(chuàng)辦的“多背一公斤”采取的就是有限公司形式。張瑞霖指出,國(guó)內(nèi)第一個(gè)社工資格認(rèn)證誕生在深圳,做社企在國(guó)內(nèi)也不存在任何的法律障礙,所以深圳很有條件造就一大批成功的社企。

  為了更好地吸收其他國(guó)家發(fā)展社企的經(jīng)驗(yàn),2009年6月,張瑞霖成功說(shuō)服阿育王(www.ashoka.org)到中國(guó)開(kāi)展培育社企領(lǐng)袖的各項(xiàng)工作。阿育王組織在全球范圍內(nèi)甄選那些真正有激情和能力解決社會(huì)問(wèn)題的社會(huì)企業(yè)家,向他們提供小額捐助,幫助他們發(fā)展自己的組織和事業(yè)?!吧鐣?huì)上談?wù)搼?yīng)該發(fā)展公益事業(yè)的人非常多,然而公益不是談?wù)摮鰜?lái)的,關(guān)鍵是把公益貫徹于自己的生活中?!睆埲鹆卣f(shuō)。

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