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SNS網(wǎng)站盈利十八般武藝闖江湖

2009-05-25 14:30:17      南都周刊

  毫無(wú)疑問(wèn),SNS是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)世界里最閃耀的“明星”,去年5月才成立的開(kāi)心網(wǎng),不到半年用戶就從零擴(kuò)展到千萬(wàn)級(jí)別。在幾年前的門戶時(shí)代,這個(gè)數(shù)字至少要花上個(gè)三四年。

  開(kāi)心網(wǎng)的外國(guó)師傅FaceBook,其創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在今年初就宣布,F(xiàn)aceBook每周在美國(guó)新增用戶100萬(wàn),在全世界這一數(shù)字是500萬(wàn)。用戶是互聯(lián)網(wǎng)公司的最大資源,擁有了用戶,也就等于占領(lǐng)了未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)收的高地。

  于是,2007年微軟以2.4億美元購(gòu)買了Facebook1.6%股份,令后者身價(jià)高達(dá)150億美元,幾乎相當(dāng)于兩個(gè)全球500強(qiáng)企業(yè)嘉普和施樂(lè)的總和。就連Facebook的中國(guó)徒弟也吸引了眾多投資者的目光。去年,校內(nèi)網(wǎng)所屬的千橡互動(dòng)獲得了日本軟銀 4.5億美元的投資,國(guó)內(nèi)另一個(gè)SNS網(wǎng)站51.com,也得到了史玉柱5100萬(wàn)美元的青睞。

  盡管是網(wǎng)絡(luò)明星,但眾多SNS網(wǎng)站還沒(méi)有一家實(shí)現(xiàn)盈利,為何微軟、軟銀、巨人等砸錢都不心疼?在他們看來(lái),這些擁有龐大會(huì)員及流量且還在不斷增長(zhǎng)的SNS網(wǎng)站,未來(lái)一定是一只只能下“金蛋”的雞,現(xiàn)在要做的就是準(zhǔn)備好充足的“飼料”、精心培育。

  植入廣告

  IT龍門陣創(chuàng)始人劉興亮把目前的SNS網(wǎng)站劃分為三類:“人玩人”的FaceBook模式、“人泡人”的MySpace模式,以及“人傳人”的Twitter模式。

  現(xiàn)在大熱的開(kāi)心網(wǎng)就是典型的“人玩人”模式,而其最主要的收入則是廣告。除了首頁(yè)上的品牌廣告,開(kāi)心網(wǎng)隨處可見(jiàn)各種各樣的植入式廣告:爭(zhēng)車位時(shí)有車型廣告,菜園子有萬(wàn)科,裝修房子時(shí)有聯(lián)想,買賣朋友時(shí)有必勝客.....。各類廣告就這樣在你玩樂(lè)中見(jiàn)縫插針地進(jìn)入你的眼簾。

  開(kāi)心網(wǎng)副總經(jīng)理劉乾告訴記者,早在設(shè)定“爭(zhēng)車位”和“買房子”這兩款組件時(shí),他們就決定要在其中加入真實(shí)元素——真實(shí)的車型,真實(shí)的樓盤,“這么做是為了以后方便與廣告商進(jìn)行對(duì)接。”

  “產(chǎn)品作為道具出現(xiàn)在游戲中,一個(gè)比較好的效果是,用戶不會(huì)有看硬廣告那樣的厭惡感。”艾瑞咨詢分析師丁利認(rèn)為,通過(guò)游戲的展示,用戶能對(duì)廣告品牌及廣告車型產(chǎn)生明確的認(rèn)知,比如你買了這輛車,那么你每次進(jìn)行游戲時(shí)都會(huì)看到它,你所在停車位的好友也能看到它,這顯然是廣告主樂(lè)意看到的——它保證了品牌的曝光率和到達(dá)率。

  同樣的道理,在“買房子”組件里,地產(chǎn)商也可以對(duì)自己的樓盤進(jìn)行推廣。而在這兩款最常用的游戲組件中,諸如卡西歐、摩托羅拉、聯(lián)想、LG等品牌的數(shù)碼產(chǎn)品也被制成擁有各種功能的場(chǎng)景卡,以低價(jià)或免費(fèi)領(lǐng)取的方式鼓勵(lì)用戶使用,目的也是讓用戶看到這些廣告。

  其實(shí),單獨(dú)看“爭(zhēng)車位”、“買房子”、“種菜地”,每個(gè)都是無(wú)聊的小游戲,但有了好友參與和互動(dòng)后,立刻就變得其樂(lè)無(wú)窮。而在這種相互打鬧玩樂(lè)之中,各類廣告自然地進(jìn)入每一個(gè)玩家的視野,并且不讓你反感。

  劉乾坦承,SNS網(wǎng)站是通過(guò)熟人間的互動(dòng)和“病毒營(yíng)銷”壯大自己的,這種互動(dòng)越多,對(duì)廣告商的吸引力也就越大。去年12月,開(kāi)心網(wǎng)接到的第一筆廣告車型訂單是當(dāng)時(shí)剛上市的別克新君威。談到這件事,劉乾還頗為興奮地介紹說(shuō),短短5天時(shí)間內(nèi),別克新君威就在開(kāi)心網(wǎng)上賣出了“50萬(wàn)輛”,是當(dāng)時(shí)“爭(zhēng)車位”中最熱賣的車型。在新君威的示范之下,開(kāi)心網(wǎng)后來(lái)陸續(xù)接到了沃爾沃、晶銳等10多款車型廣告。

  千橡集團(tuán)副總裁、校內(nèi)網(wǎng)負(fù)責(zé)人許朝軍認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的一切收入來(lái)源——廣告、增值服務(wù)甚至電子商務(wù),未來(lái)都能成為SNS網(wǎng)站的搖錢樹(shù)。[page]

  與大品牌互動(dòng)

  與開(kāi)心網(wǎng)一樣,校內(nèi)網(wǎng)也屬于“人玩人”模式的SNS。不過(guò),校內(nèi)網(wǎng)的特色不是植入式廣告,而是與品牌商合作的互動(dòng)營(yíng)銷廣告,最典型的例子就是其與蘋(píng)果合作的蘋(píng)果學(xué)院群組。

  現(xiàn)在,蘋(píng)果學(xué)院群組用戶已超過(guò)30萬(wàn),用戶可通過(guò)與蘋(píng)果的產(chǎn)品結(jié)為好友,也可以通過(guò)與蘋(píng)果實(shí)體零售店結(jié)為好友獲得積分,有了積分就可以購(gòu)買蘋(píng)果的虛擬物品、參與抽獎(jiǎng),甚至獲得蘋(píng)果的真實(shí)產(chǎn)品。

  千橡集團(tuán)副總裁、校內(nèi)網(wǎng)負(fù)責(zé)人許朝軍認(rèn)為,國(guó)內(nèi)各大SNS網(wǎng)站,都提倡實(shí)名制,而且很多用戶為了方便查找聯(lián)系朋友,注冊(cè)時(shí)所填寫(xiě)的資料都是真實(shí)的,這些真實(shí)信息對(duì)企業(yè)是有價(jià)值的——企業(yè)可以精準(zhǔn)地找到自己的目標(biāo)客戶。校內(nèi)網(wǎng)能與蘋(píng)果合作,原因也在于此。校內(nèi)網(wǎng)的主力人群是在校大學(xué)生和剛步入職場(chǎng)的年輕人,他們之中很多都是追求時(shí)尚的品牌達(dá)人,這些人顯然是蘋(píng)果產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。

  通過(guò)這個(gè)群組,蘋(píng)果可以向這些用戶宣傳品牌價(jià)值,還能把蘋(píng)果產(chǎn)品和蘋(píng)果實(shí)體店的最新信息,比如折扣優(yōu)惠、最新產(chǎn)品等及時(shí)傳遞。當(dāng)然,蘋(píng)果要想獲得這些便利,必須向校內(nèi)網(wǎng)支付費(fèi)用。

  阿迪達(dá)斯是熱衷于獲得這種服務(wù)的另一巨頭。在校內(nèi)網(wǎng)上,阿迪達(dá)斯不僅有自己的群組,而且還專門定制了一款名為“籃球巨星”的游戲應(yīng)用。這款小游戲同“爭(zhēng)車位”一樣,玩家通過(guò)完成任務(wù)和籃球技術(shù)PK后,得到積分和虛擬現(xiàn)金,然后換購(gòu)各種道具——阿迪達(dá)斯的各類球鞋、球衣、護(hù)腕等,有了好的道具就能提升角色的能力。

  同其它SNS游戲一樣,“籃球巨星”也鼓勵(lì)用戶與好友組隊(duì)進(jìn)行游戲。玩家越多,阿迪達(dá)斯籃球品牌產(chǎn)品也就賣得越多,其品牌形象和產(chǎn)品信息也就得到了越多的展示?,F(xiàn)在,每天活躍在“籃球巨星”上的用戶已接近20萬(wàn)。

  “在門戶網(wǎng)站上投放廣告,也許第一天就有幾百萬(wàn)的流量,但是第二天、第三天過(guò)后,流量可能就會(huì)直線下降至幾萬(wàn),而與SNS網(wǎng)站的合作卻總能保持穩(wěn)定的流量。”阿迪達(dá)斯方面的負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示,與校內(nèi)網(wǎng)合作這類的互動(dòng)廣告,不僅讓阿迪達(dá)斯找到許多愛(ài)好籃球的年青人,還能通過(guò)游戲傳輸其品牌理念,將他們培養(yǎng)成阿迪達(dá)斯品牌的忠誠(chéng)擁護(hù)者。

  嘗到甜頭的阿迪達(dá)斯現(xiàn)在已決定長(zhǎng)期與校內(nèi)網(wǎng)保持合作,5月初,他們還為自己的跑鞋系列在校內(nèi)網(wǎng)上新建了一個(gè)名為“各跑其樂(lè)”的應(yīng)用。不僅僅是阿迪達(dá)斯,在用戶以在校大學(xué)生為主的校內(nèi),同樣吸引了不少運(yùn)動(dòng)時(shí)尚品牌的關(guān)注,361度、李寧等國(guó)內(nèi)品牌幾乎都在校內(nèi)建立了自己的互動(dòng)游戲。

  “我們要做的是將這些廣告游戲設(shè)計(jì)得更通用更耐玩,并將他們精確地推給真正有可能喜歡這些品牌的人。”許朝軍的目標(biāo)是校內(nèi)網(wǎng)未來(lái)要把這種互動(dòng)廣告推向更多大品牌。[page]

  增值服務(wù)分成

  與開(kāi)心網(wǎng)重點(diǎn)做廣告創(chuàng)收不同,模仿MySpace和QQ空間,“人泡人”模式的51.com則在增值服務(wù)上大做文章。

  “我們的用戶很年輕,錢也不多,但他們?cè)敢饣ㄥX去裝扮自己的空間,然后去參加一些VIP活動(dòng),彰顯自己的個(gè)性。”據(jù)51.com副總裁姚永和介紹,他們的用戶平均年齡為21歲,多數(shù)來(lái)自二三線城市,其中三分之一是大學(xué)生。

  要想擁有這些能體現(xiàn)個(gè)性的VIP功能,用戶就必須向網(wǎng)站支付相應(yīng)的費(fèi)用。“我們的用戶不僅愿意打扮個(gè)性,也樂(lè)意在這些游戲中購(gòu)買道具,這與網(wǎng)游的道具收費(fèi)模式一樣,當(dāng)你想快速升級(jí)時(shí),最簡(jiǎn)單的方法就是購(gòu)買各種功能道具。”姚永和笑著說(shuō)。目前,這些種類繁多的增值服務(wù)收費(fèi)已占到51.com收入的七成。

  這些增值項(xiàng)目,除了自己做,51.com也會(huì)吸引第三方加入。據(jù)51內(nèi)部人員透露,現(xiàn)階段約有4000人的開(kāi)發(fā)者為其提供了300余個(gè)應(yīng)用插件,而這些插件銷售虛擬物品時(shí),須同51實(shí)行五五分賬。

  除了51.com,校內(nèi)網(wǎng)也青睞于發(fā)展第三方插件應(yīng)用,然后與開(kāi)發(fā)者分成。“像‘記賬’這樣的應(yīng)用,能為用戶提供便利,但如果用戶群體不大,我們自己花心思去做反而會(huì)得不償失。”許朝軍的做法是按照超市的思路來(lái)經(jīng)營(yíng)校內(nèi)網(wǎng)。“如果將校內(nèi)網(wǎng)比作是家樂(lè)?;蛭譅柆敚敲锤髀烽_(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)就是生產(chǎn)企業(yè),校內(nèi)網(wǎng)只須將門店打理干凈,將交通、收費(fèi)系統(tǒng)搞好,讓用戶享受到便利的‘購(gòu)物’環(huán)境,產(chǎn)品的事情就交給生產(chǎn)商去解決。 ”

  廠家要想自己的產(chǎn)品熱銷,就必須挖空心思推出好產(chǎn)品。以“開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)”為例,自2008年12月推出以來(lái),現(xiàn)在已有1300多萬(wàn)的用戶安裝了這個(gè)組件,每天活躍用戶超過(guò)300萬(wàn)。制作該組件的“五分鐘”團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人郝韶飛對(duì)記者感嘆說(shuō),他們最初的目標(biāo)是只要注冊(cè)用戶達(dá)到二三十萬(wàn)就算成功,根本沒(méi)想到這個(gè)小游戲現(xiàn)在每月都能帶來(lái)75萬(wàn)元的收入。

  當(dāng)然,校內(nèi)網(wǎng)并不會(huì)滿足于只擁有一個(gè)“好產(chǎn)品”,為了鼓勵(lì)第三方開(kāi)發(fā)團(tuán)的創(chuàng)作,校內(nèi)一方面在引入競(jìng)爭(zhēng)者,同時(shí)也公開(kāi)宣布將把所有應(yīng)用全都外包給第三方開(kāi)發(fā),今年3月開(kāi)始,甚至允許第三方團(tuán)隊(duì)在插件中加入廣告。

  重獎(jiǎng)之下,校內(nèi)網(wǎng)的第三方插件在不到一年時(shí)間內(nèi),就劇增到1000個(gè),為國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站之最,如今還在以每月新增50個(gè)的速度不斷上漲。按照利潤(rùn)分成的約定,第三方開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品賣得越多,校內(nèi)網(wǎng)也就賺得越多。

  “校內(nèi)現(xiàn)在的第三方插件還是娛樂(lè)型插件為主,未來(lái)我們會(huì)鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)去做一些文學(xué)、宗教和藝術(shù)類的插件。”許朝軍說(shuō),第三方插件分成這個(gè)寶藏校內(nèi)會(huì)一直深挖下去。

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