如果你是CEO繼任候選人,正為接任CEO而躊躇滿志,那你可要當(dāng)心了??赡苣阏J(rèn)為接任這個(gè)職位只是時(shí)間早晚的問題,但事實(shí)是,任何繼任決定做出后并不是永遠(yuǎn)都不會(huì)改變了。在通往CEO寶座的最后一段路上,還可能出現(xiàn)意想不到的危險(xiǎn),那些CEO繼任者可能會(huì)突然發(fā)現(xiàn)自己被淘汰出局,甚至因此離開了公司。原因何在?在作者見過的繼任失敗的例子中,多數(shù)原因都是潛在繼任者和六類在繼任決策上有重大影響力的群體之間出現(xiàn)了問題。這六類利益相關(guān)者包括:現(xiàn)任CEO、同僚、直接下屬、客戶、分析師和股東,以及董事會(huì)。繼任候選人必須系統(tǒng)地評(píng)估和解決這六類利益相關(guān)者的需要和顧慮,只有這樣才能順利登上CEO寶座。
與現(xiàn)任CEO建立良好關(guān)系:當(dāng)CEO選定你做接班人時(shí),和他進(jìn)行一次坦誠的交談,證實(shí)他確實(shí)打算提拔你當(dāng)CEO。想一想,CEO是否信任你,是否希望你改變自己的個(gè)人風(fēng)格或管理方式。如果是,你一定要做出真正的改變,不要敷衍。要主動(dòng)與CEO保持一種真正積極的關(guān)系,并且確保你和CEO在管理直接下屬的業(yè)績(jī)方面意見一致。
與同僚建立良好關(guān)系:要特別注意建立和加強(qiáng)與同僚之間的關(guān)系,尤其是那些你希望留在公司里的同僚。在與同僚的關(guān)系上,不要過于強(qiáng)勢(shì),也不要太過被動(dòng)。尋求他們的建議,告訴你如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員,然后采納他們的建議,并和他們一起檢查自己是否取得進(jìn)步。另外,不要對(duì)同僚做出競(jìng)爭(zhēng)性或詆毀性的評(píng)價(jià)。
與直接下屬建立良好關(guān)系:獲得360度評(píng)估反饋,其中包括直接下屬對(duì)你的評(píng)價(jià)。提升自己的優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的機(jī)會(huì),并定期和下屬溝通,以確保自己取得了進(jìn)步。既要嚴(yán)格要求下屬,又要尊重他們,要把握好二者之間的平衡。
與客戶建立良好關(guān)系:在CEO的幫助下,找出那些涉及公司高層領(lǐng)導(dǎo)的重要客戶關(guān)系,并盡快結(jié)識(shí)這些人,建立個(gè)人關(guān)系。確定哪些客戶與公司董事會(huì)成員有著密切的個(gè)人關(guān)系。和CEO討論客戶滿意和業(yè)務(wù)需求之間的平衡問題。
與分析師和股東建立良好關(guān)系:做出誠實(shí)的——甚至是保守的——業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)。一次大的預(yù)測(cè)失誤,就會(huì)葬送你繼任的可能性。如果你無法實(shí)現(xiàn)承諾的目標(biāo),就盡快做出修改。結(jié)識(shí)那些大股東,并解決它們的顧慮。在CEO的幫助下,為股東會(huì)議上可能出現(xiàn)的意外情況做好準(zhǔn)備,并在出現(xiàn)意外情況時(shí)加以應(yīng)對(duì)。
與董事會(huì)建立良好關(guān)系:讓CEO幫助你確定,董事會(huì)是否希望你在某些方面加以改進(jìn),然后做出必要的改變。了解董事會(huì)成員與其他利益相關(guān)者之間的聯(lián)系,確保你與這些利益相關(guān)者保持著良好的關(guān)系。最后,確保你提出的戰(zhàn)略愿景符合董事會(huì)的期望。
最后,你做所有這些事情,不要只是因?yàn)樗鼈儗?duì)你的職業(yè)生涯有幫助,而應(yīng)該是因?yàn)樗鼈兪钦_的事情。你努力去建立關(guān)系,這會(huì)讓你成為一個(gè)更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者、一個(gè)更好的人——不管你是否會(huì)成為CEO,這樣做對(duì)你和公司都有好處。
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