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*ST南置破局之路：以服務(wù)力提升賦能高質(zhì)量發(fā)展

2025/5/30 10:24:19      挖貝網(wǎng) 李輝

在房地產(chǎn)行業(yè)競爭白熱化的當(dāng)下，*ST南置（原南國置業(yè)，股票代碼：002305.SZ）憑借敏銳的市場洞察力，主動破局，著力提升運(yùn)營能力，構(gòu)建服務(wù)力，為企業(yè)發(fā)展開辟新路徑，也為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新活力。

2024年，*ST南置堅持“服務(wù)力提升”工作基調(diào)，以“全場景、全業(yè)態(tài)、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化”為原則，全力構(gòu)建具有企業(yè)特色的服務(wù)體系與產(chǎn)品。

在運(yùn)營能力建設(shè)上，*ST南置以標(biāo)準(zhǔn)化管理為重要抓手，圍繞商業(yè)運(yùn)營、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營、長租公寓三大核心業(yè)務(wù)，深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的建設(shè)。公司通過不斷完善SOP管理顆粒度，將各項業(yè)務(wù)流程細(xì)化到每一個環(huán)節(jié)，確保運(yùn)營的規(guī)范性與高效性。同時，公司聚焦三級指標(biāo)管控體系，依托泛悅通商業(yè)管理系統(tǒng)，對經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行實時監(jiān)控與分析。這種精細(xì)化的管理模式，讓公司能夠及時發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整策略，保障了各項業(yè)務(wù)高效、穩(wěn)定運(yùn)行，為服務(wù)力的提升筑牢了堅實根基。

在服務(wù)力提升方面，*ST南置以賦能產(chǎn)品為突破口，打造出一系列多元特色服務(wù)，“星火B(yǎng)OX”產(chǎn)業(yè)服務(wù)空間便是典型代表。公司深入挖掘客戶痛點(diǎn)，圍繞辦公與生活場景，精心構(gòu)建起包含咖啡休閑、共享交流、直播空間、健身設(shè)施等20個“共享辦公+共享配套”模塊，形成了完善的多元化產(chǎn)品矩陣。這一創(chuàng)新模式不僅豐富了辦公生態(tài)，更成功推動樓內(nèi)出租率、租金溢價率與客戶滿意度協(xié)同增長，實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的雙贏。

另一個亮眼成果是中國電建地產(chǎn)自有咖啡品牌“力學(xué)咖啡”。2023年7月品牌誕生后，*ST南置承接運(yùn)營與拓展重任，憑借獨(dú)特的品牌定位與創(chuàng)新運(yùn)營模式，迅速打開市場局面。公司構(gòu)建起案場店、樓宇店兩大產(chǎn)品體系，并在北京、雄安、鄭州等八大城市及新區(qū)完成戰(zhàn)略布局。2024年，“力學(xué)咖啡”持續(xù)發(fā)力，新增11家門店，不僅重塑了寫字樓消費(fèi)場景價值，更開創(chuàng)了“第三空間”社交新模式，為城市辦公人群營造出充滿活力的社交與休閑氛圍。

展望未來，*ST南置將繼續(xù)秉持創(chuàng)新精神，深化“空間+內(nèi)容+社群”運(yùn)營理念，以“兩社一產(chǎn)”服務(wù)力提升為宗旨，持續(xù)打造更優(yōu)質(zhì)的辦公與生活配套空間。*ST南置也表示，將不斷創(chuàng)新優(yōu)化業(yè)務(wù)模式，提升運(yùn)營效率與品牌附加值，為企業(yè)發(fā)展筑牢根基，為房地產(chǎn)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。